Servis ‘Customer Support’ menggunakan email atau Live chat
Description
Saya menyediakan servis customer support yang bagus, untuk bisnes anda.
Saya boleh berikan khidmat ‘Customer Support’ untuk semua niches; termasuklah ‘dropshipping’, servis ‘subscription’, ‘Saas support’, dan e-commerce.
Saya mahir berikan support melalui mana2 platform/teknologi di bawah :
Zendesk | Gorgias | Gmail | Social Media Customer Service and Email Support
Shopify | AliExpress | DSers – Order Fulfillment and Management | Hubspot| Freshdesk | Tidio dan banyak lagi
Antara kemahiran/pengalaman saya ialah :
– ZenDesk, Zoho, Gmail, dan Ticket System
– Respon Email
– Berkomunikasi dgn suppliers
– Buat dan memproses order
– Selesaikan Order dan isu ‘Refund’
– Tracking order dan Closing deals
– Prospecting di Media Sosial
– Live Chat
– Tracking Order menggunakan Aliexpress dan manage DSers di Oberlo
– Handle pemulangan/penukaran mengikut polisi
– Proses refund (mengikut polisi)
– Komunikasi yang mudah dan cepat
Jika berminat, sila chat dgn saya dahulu, sebelum buat Order.
Languages freelancer can speak
Review(s)
“Good job Aisyah ! Kami akan terus bekerjasama dengan Aisyah sebab dia seorang yang sangat2 profesional. Sentiasa menjawab pertanyaan customer kami tepat pada masanya. Memang highly recomended untuk siapa siapa yang nak cari khidmat customer support. ”
-
Malaysia
Malaysia “Customer support yang the bestt ! Cara komunikasi yang sangat jelas. Company saya dah gunakan khidmat customer support dari Aisyah selama berminggu-minggu. Memang memuaskan. Recomended !!”